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Si vous n’êtes pas satisfait de l’achat d’un produit FTD ou Téléflora, nous vous ferons parvenir un remplacement de votre achat ou nous trouverons entente avec vous. Tout ce que vous avez à faire est de nous aviser au cours des deux jours suivant la réception de votre commande FTD ou Téléflora. Vous pouvez téléphoner, vous présenter en personne ou nous écrire.